O poder da mulher no mercado consumidor
O mercado consumidor cresce a passos largos e em várias direções. Por isso, é importante saber o caminho a seguir, quais os padrões de consumo, quais necessidades e oportunidades podem ser aproveitadas.
A mulher ganha cada vez mais destaque no cenário atual. Graças a sua competência e desenvoltura no trabalho, o salário feminino cresce gradativamente. Por isso, a mulher tem consumido mais e mais a cada dia.
Para se ter uma idéia mais precisa, as mulheres despejaram 12 trilhões de dólares na economia mundial em 2009, só no Brasil foram 800 bilhões de reais. Segundo a revista Exame:
“Uma recente pesquisa elaborada pela consultoria Boston Consulting Group (BCG) mostra que, nos próximos cinco anos, a renda feminina mundial deverá receber um incremento de cinco trilhões de dólares, chegando a 18 trilhões – mais do que a soma do produto interno bruto de Brasil, Rússia, Índia e China, o tão celebrado Bric. – Trata-se do maior mercado emergente de todos os tempos. As mulheres vão liderar o mundo pós-crise – diz a americana Kate Sayre, uma das autoras do estudo. – De meras coadjuvantes na economia, elas se converteram na maior esperança de crescimento para diversos países” [1]Assim como o crescimento financeiro, a variedade de itens consumidos também aumenta. Mercados de automóveis, tecnologia e viagens tem encontrado no consumo feminino um novo impulsionador de vendas.
Entretanto, é preciso ter cuidado na abordagem desse público, pois os desejos femininos são complexos e não basta oferecer um produto rosa, ou mais bonitinho, para que a compra seja garantida.
As mulheres buscam qualidade e simplicidade, por isso, é essencial conhecer seus anseios para ter sucesso na concretização do negócio.
[1] MEYER, Carolina e ARAGÃO, Marianna. O Maior dos Mercados Emergentes. Exame, São Paulo, ed. 968, n. 9, Ano 44, p. 20, 19/05/2010
O apelo do design como diferencial de um produto
O homo tecnologicus é o consumidor atual, e apesar de toda tecnologia, a seu favor, vem perdendo a sua característica humana primordial, o relacionamento. Em busca do sentir, o consumo volta-se a características abstratas, busca de sensações perdidas em meio aos bites da internet.
O design aparece como fator primordial de consumo, no momento em que, o ser humano começa a se perder entre fios e aparatos tecnológicos, e sente que sua humanidade está perdendo aos poucos o direito sensorial. Assim, linhas retas, tornam-se curvas, 2D vira 3D ou ainda 4D (nos cinemas mais sofisticados), revistas de cosméticos vêm com o aroma de seus produtos em algumas páginas, e assim por diante.
O design é uma das maneiras mais atrativas para se vender um produto, pois “o que os olhos não vêem o coração não sente” e sentir é ver, vislumbrar o que é ou pode ser.
Vejamos um exemplo simples. Eu sempre achei interessante o design das escovas de dente. Sei que, a princípio, pode parecer loucura, porém é interessante observar a diversidade de design nesse tipo de produto. O apelo estético diferencia uma escova da outra e além disso confere novos recursos ao produto, como ergonomia, melhoria na escovação, etc.
Outro bom exemplo, em que o design causa uma mudança surpreendente no conceito do produto, é no ramo automobilístico, Neste os veículos são totalmente redesenhados e tornam-se campeões de venda. Temos como exemplo o Novo Gol e talvez, quem sabe, o Novo Fiat Uno.
A indústria de cosméticos segue a mesma linha. Design que vai da estética de suas embalagens e até de seus produtos, como é o caso da Natura, que tem linhas de produtos diferenciados pela estética como é o caso de alguns produtos da linha Natura Ekos, como sabonetes em penca, por exemplo.
Claro que um bom produto não se faz apenas da estética, deve ter atributos que sustentem o design, caso contrário, o insight do cliente pode ser inverso ao esperado. Pesquisas vêm sendo feitas em todas as áreas de marketing a fim de entender melhor a mente dos consumidores atuais.
As tendências causadas pela tecnologia estão mudando radicalmente o comportamento do consumo. O que é comum em todos os resultados que tive acesso, é que o consumidor atual quer mais que um produto, quer uma sensação, seja ela duradoura ou efêmera como a própria vida. Sentir é o que faz valer o preço de produtos que aparentemente são iguais.
Saber diferenciar um produto de outro é um desafio complexo. Mas, a complexidade faz parte do simples fato de sermos humanos.
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Mercado Digital: Um mundo de oportunidades
O consumo através de meios digitais tem aumentado de forma surpreendente a cada ano assim como as oportunidades tanto para empresas quanto para diversos profissionais, principalmente da área da TI.
Para Pedro Cabral, presidente do IAB Brasil, a entidade que representa as empresas de internet. O mercado digital brasileiro movimentou mais de dois bilhões de reais em 2009. Cabral afirma ainda que[1] “…em 2009 o mercado sentiu o reflexo da crise financeira internacional iniciada no último trimestre de 2008. O final de 2009, no entanto, se encerrou com uma luz de recuperação.
Se observarmos o mercado publicitário como um todo, de janeiro a novembro de 2009, o crescimento foi de 2%. Descontada a inflação, o resultado é negativo. Em dezembro houve uma melhora, mas o crescimento vai ser pequeno.
Já o setor de internet registrou, de janeiro a novembro de 2009, uma expansão de 24%, ante 2% do mercado publicitário geral. Vê-se que o crescimento da internet é bem maior. É o único meio que teve uma expansão acentuada. Foi menor que os 30% projetados inicialmente pelo IAB, mas essa projeção havia sido feita no começo da crise, quando não se sabia o impacto do problema. Mesmo assim a internet cresce a taxas aceleradas
O que se percebe diante destes e de outros dados de crescimento é que a internet é um mundo de oportunidades e assim como a tecnologia avança em um ritmo alucinante as vendas online seguem no mesmo passo.
Para ajudar no desenvolvimento das empresas na internet o site Pequenas Empresas & Grandes Negócios fez um artigo interessante com cinqüenta dicas para desenvolver um site de sucesso. O link para acesso a matéria se encontra logo abaixo.
Em relação a aperfeiçoamento online, o SEBRAE[2] oferece uma grande variedade de cursos que podem ajudar profissionais e empresa a se desenvolverem. Abaixo segue alguns links para ajudar nessa tarefa:
Comercio Eletrônico: http://www.sebrae.com.br/customizado/acesso-a-mercados/distribua-seus-produtos/comercio-eletronico
Diferenciação: http://www.sebrae.com.br/customizado/acesso-a-mercados/melhore-seus-produtos/inovacao-e-diferenciacao
Estudos de Mercado: http://www.sebrae.com.br/customizado/acesso-a-mercados/sebrae-mercado/estudos-de-mercado
Estratégias de Mercado: http://www.sebrae.com.br/customizado/acesso-a-mercados/conheca-seu-mercado/estrategias-de-mercado
Lembre-se que o mercado digital está de portas abertas aguardando profissionais e empresas que possam se adaptar e saibam tirar proveito dessa nova realidade mercadológica.
[1] http://idgnow.uol.com.br/blog/navedigital/2010/02/09/mercado-digital-brasileiro-movimentou-2-bilhoes-de-reais-em-2009-calcula-pedro-cabral-do-iab/
Antes mesmo do produto, vem o marketing.
Diferente da idéia que muitos fazem sobre o marketing, ele, não é publicidade. Pelo menos não é apenas isso. Na verdade o marketing surge antes mesmo do produto ou serviço. Pois, enquanto que a publicidade se preocupa com a venda, o marketing tem seu foco nas necessidades e tendências de consumo. Ou seja, enquanto aquele depende do produto para desenvolver sua função, este age desde concepção do desejo de produzir.
Assim, de acordo com as idéias iniciais de produção, o marketing busca no mercado consumidor,
as tendências de compra, bem como, as necessidades do público que podem ser supridas pelo produto que se tem desejo de produzir.
Através de pesquisas de mercado, o marketing define se o mercado está favorável ao consumo, dentro desse contexto, busca as formas e canais mais adequados para produzir distribuição.
Muitas empresas investem errado em propaganda e, por isso, não colhem resultados satisfatórios. Vale lembrar à máxima “Propaganda é cara, e se for mal feita é mais cara ainda.”
A palavra que leva ao sucesso é, sem dúvida o PLANEJAMENTO.
O Plano de Marketing é um guia elaborado pelo profissional da área, com base na análise de diversas pesquisas. Esse material é fundamental para que a empresa seja bem sucedida e não desperdice seus recursos com tentativas aleatórias de “erro e acerto.”
O marketing age de forma proativa, definindo com segurança, forma, cor, abordagem, pontos fortes e fracos de determinado produto ou serviço, bem como, as expectativas do mercado em relação ao que será oferecido.
Assim, é fácil concluir, que a possibilidade que uma empresa terá de ser bem sucedida depende diretamente de seu planejamento; e, o Plano de Marketing é a ferramenta mais adequada para se investir, quando se almeja crescer e adentrar em um determinado mercado. Ainda que o produto não esteja bem definido, o marketing define o caminho para que, tanto a empresa quanto o consumidor possam realizar suas necessidades e desejos dentro das possibilidades, valor agregado, que o produto oferece.
N900: quase um computador!
dezembro 14, 2009 by Gil Lemos
Filed under Tecnologia
Já não bastavam as revoluções, dos computadores, da internet, das redes de relacionamento, dos celulares, etc. Agora, os smartphones vêm, com ainda mais força, para concorrer diretamente com os Netbooks e Notebooks. Pelo menos teoricamente.
Afinal, os smartphones, ainda, não têm, a capacidade de rodar sistemas operacionais nativos para PC , no entanto, suas funções estão bem próximas aos Netbooks. Os S.Os para equipamentos móveis, estão em expansão e os smartphones têm as vantagens de serem ultra portáteis, em outros termos, podem ser levados no bolso e, ainda, comportam funções de câmera digital e GPS.
O Iphone da Aple tem um desempenho excepcional para a maioria das funções, como navegação e tochscreem, no entanto, está longe de concorrer com um PC, afinal, seus recursos de edição de textos, planilhas e outros arquivos, ainda são bem restritas. Além disso, na área dos Smartphones, a câmera digital tem sido um diferencial bastante procurado pelos consumidores, sendo assim, esse é um ponto fraco do aparelho da Aple. Enquanto aparelhos da Nokia, Samsung e Sony Ericson, só para citar alguns, tem câmeras de 5 a 12 megapixels, o Iphone tem apenas 2 megapixels.
Sistemas como o Symbian da Nokia e o Windows Mobile da Microsoft não têm desempenho satisfatório em muitos recursos avançados de navegação e touchscreen. Entretanto, a empresa Filandesa, que já surpreendeu com o N95 e N97, lançou em novembro desse ano o N900. Com tela de 3.5”, com sistema Linux Maemo5, e um processador tão potente quanto o do Iphone 3GS, esse aparelho promete esquentar a briga nesse nicho de mercado. Segundo o site www.geek.com.br:
“O aparelho traz diversas funções, sendo um dos mais completos da empresa. É composto por um processador ARM Cortex A8 (o mesmo usado no iPhone 3GS), display touchscreen de 3,5″ e 800×480 pixels, 256 MB de RAM dedicado, oferece conectividade via GSM e HSDPA, vem com teclado QWERTY completo e 32GB de memória interna (expansível com cartões microSD). Seu sistema Maemo5 é baseado em Linux e outros componentes open source, como o Gnome e diversos subsistemas da distribuição Debian Linux e da Fundação Mozilla, e ainda traz as funções usuais bluetooth, Wi-Fi e câmera de 5 megapixels, como descreve o site Mashable.
O site da Nokia explica que o software Maemo (maemo.org), por trazer uma plataforma open source, permite o desenvolvimento de diversas aplicações por qualquer interessado, como podcasting, Twitter e mensagens instantâneas. O site também traz mais informações e imagens do N900.”
Para nós, amantes da tecnologia, basta apenas esperar. Não apenas para ver o que virá, mas para analisar até onde vale à pena investir, pois os aparelhos mais sofisticados custam o mesmo que bons Notebooks e eu não sei, até que ponto, a diferença entre o portátil e o ultra compensa o preço.
Posso afirmar que em breve os smartphones poderão ser tão robustos quanto um PC , mas, ainda, não é o momento de mudar, pois apesar das funções de escritório estarem bastante amadurecidas na área dos ultra-portáteis, os notebooks, ainda são, na minha opinião, a melhor solução para quem quer um computador de mão.