Eleições 2010: A verdade por trás das pesquisas de opinião!
Usar as pesquisas como arma eleitoral é uma dádiva de poucos profissionais de marketing. Na maioria das vezes essa ferramenta é utilizada de forma distorcida a fim de confundir eleitores desavisados ou aqueles que ainda têm dúvidas sobre seu voto. Contudo, o segredo do sucesso de uma boa campanha, baseia-se nos princípios do marketing: necessidades e desejos.
O eleitor é uma pessoa como outra qualquer, e tem medos e/ou expectativas em relação a esse ou aquele candidato. Muitas vezes ocorre a ligação de um candidato atual com o seu precursor, que não foi tão bom na opinião da massa ou mostrou tanta competência em sua administração que o povo espera a mesma linha, do seu sucessor.
Para reverter o resultado de uma eleição ou simplesmente ter sucesso em uma campanha devem-se fazer as perguntas certas às pessoas certas e assim buscar no candidato as características esperadas pelo público. Não adianta inventar. Tal como um produto, o eleitor não vai julgar apenas pela capa, é necessário conteúdo, empatia e capacidade de persuasão.
Encontrar a maneira certa de perguntar algo a alguém é o que dá qualidade a uma pesquisa. A análise sobre os pontos que realmente inferem em determinado tema devem ser explanados no questionário de forma clara e objetiva, evitando a fuga da resposta ou a sua distorção.
Para a maioria do público, as pesquisas são vistas de forma mais cotidiana durante as prévias de uma eleição. Pesquisas de opinião buscam prever o resultado das urnas de acordo com a resposta da amostra dos cidadãos votantes.
O interessante é descobrir quem são, e o que querem os eleitores. Principalmente os que não decidiram ainda ou os que tendem a mudar de voto. Para isso, profissionais de marketing, procuram nas ruas, internet, ou em outros meios, termos de interesse da população em relação aos candidatos.
Segundo Bil Trancer, em seu livro “Click”, se as pesquisas realmente funcionam como profecias autorrealizáveis (se meu candidato tem tão pouco apoio nas pesquisas, por que desperdiçar meu voto com ele?), resultados imprecisos podem alterar o comportamento dos eleitores e, em ultima análise, os da eleição.
Outra visão interessante é de Freud em seu livro “Psicologia das massas” em que descreve a dualidade entre ação individual do indivíduo e a atitude totalmente modificada quando o individuo age em grupo.
Dessa forma, mudar e/ou fortalecer a imagem do candidato em relação à massa é a grande sacada do marketing político. No Brasil, em que a corrupção e a quantidade de impostos superam-se a cada dia, o bom candidato é aquele, que na opinião da massa pode mudar o país ou não deixá-lo perder as conquistas que alcançou até agora.
É importante salientar ainda que o povo é quem decide a eleição e não uma classe específica da população. Se a grande maioria estiver insatisfeita com um determinado candidato não adianta “acender vela”, é necessário um novo foco da campanha, novas alianças e, em último caso, novo candidato.
O poder da mulher no mercado consumidor
O mercado consumidor cresce a passos largos e em várias direções. Por isso, é importante saber o caminho a seguir, quais os padrões de consumo, quais necessidades e oportunidades podem ser aproveitadas.
A mulher ganha cada vez mais destaque no cenário atual. Graças a sua competência e desenvoltura no trabalho, o salário feminino cresce gradativamente. Por isso, a mulher tem consumido mais e mais a cada dia.
Para se ter uma idéia mais precisa, as mulheres despejaram 12 trilhões de dólares na economia mundial em 2009, só no Brasil foram 800 bilhões de reais. Segundo a revista Exame:
“Uma recente pesquisa elaborada pela consultoria Boston Consulting Group (BCG) mostra que, nos próximos cinco anos, a renda feminina mundial deverá receber um incremento de cinco trilhões de dólares, chegando a 18 trilhões – mais do que a soma do produto interno bruto de Brasil, Rússia, Índia e China, o tão celebrado Bric. – Trata-se do maior mercado emergente de todos os tempos. As mulheres vão liderar o mundo pós-crise – diz a americana Kate Sayre, uma das autoras do estudo. – De meras coadjuvantes na economia, elas se converteram na maior esperança de crescimento para diversos países” [1]Assim como o crescimento financeiro, a variedade de itens consumidos também aumenta. Mercados de automóveis, tecnologia e viagens tem encontrado no consumo feminino um novo impulsionador de vendas.
Entretanto, é preciso ter cuidado na abordagem desse público, pois os desejos femininos são complexos e não basta oferecer um produto rosa, ou mais bonitinho, para que a compra seja garantida.
As mulheres buscam qualidade e simplicidade, por isso, é essencial conhecer seus anseios para ter sucesso na concretização do negócio.
[1] MEYER, Carolina e ARAGÃO, Marianna. O Maior dos Mercados Emergentes. Exame, São Paulo, ed. 968, n. 9, Ano 44, p. 20, 19/05/2010
Mercado Digital: Um mundo de oportunidades
O consumo através de meios digitais tem aumentado de forma surpreendente a cada ano assim como as oportunidades tanto para empresas quanto para diversos profissionais, principalmente da área da TI.
Para Pedro Cabral, presidente do IAB Brasil, a entidade que representa as empresas de internet. O mercado digital brasileiro movimentou mais de dois bilhões de reais em 2009. Cabral afirma ainda que[1] “…em 2009 o mercado sentiu o reflexo da crise financeira internacional iniciada no último trimestre de 2008. O final de 2009, no entanto, se encerrou com uma luz de recuperação.
Se observarmos o mercado publicitário como um todo, de janeiro a novembro de 2009, o crescimento foi de 2%. Descontada a inflação, o resultado é negativo. Em dezembro houve uma melhora, mas o crescimento vai ser pequeno.
Já o setor de internet registrou, de janeiro a novembro de 2009, uma expansão de 24%, ante 2% do mercado publicitário geral. Vê-se que o crescimento da internet é bem maior. É o único meio que teve uma expansão acentuada. Foi menor que os 30% projetados inicialmente pelo IAB, mas essa projeção havia sido feita no começo da crise, quando não se sabia o impacto do problema. Mesmo assim a internet cresce a taxas aceleradas
O que se percebe diante destes e de outros dados de crescimento é que a internet é um mundo de oportunidades e assim como a tecnologia avança em um ritmo alucinante as vendas online seguem no mesmo passo.
Para ajudar no desenvolvimento das empresas na internet o site Pequenas Empresas & Grandes Negócios fez um artigo interessante com cinqüenta dicas para desenvolver um site de sucesso. O link para acesso a matéria se encontra logo abaixo.
Em relação a aperfeiçoamento online, o SEBRAE[2] oferece uma grande variedade de cursos que podem ajudar profissionais e empresa a se desenvolverem. Abaixo segue alguns links para ajudar nessa tarefa:
Comercio Eletrônico: http://www.sebrae.com.br/customizado/acesso-a-mercados/distribua-seus-produtos/comercio-eletronico
Diferenciação: http://www.sebrae.com.br/customizado/acesso-a-mercados/melhore-seus-produtos/inovacao-e-diferenciacao
Estudos de Mercado: http://www.sebrae.com.br/customizado/acesso-a-mercados/sebrae-mercado/estudos-de-mercado
Estratégias de Mercado: http://www.sebrae.com.br/customizado/acesso-a-mercados/conheca-seu-mercado/estrategias-de-mercado
Lembre-se que o mercado digital está de portas abertas aguardando profissionais e empresas que possam se adaptar e saibam tirar proveito dessa nova realidade mercadológica.
[1] http://idgnow.uol.com.br/blog/navedigital/2010/02/09/mercado-digital-brasileiro-movimentou-2-bilhoes-de-reais-em-2009-calcula-pedro-cabral-do-iab/
Antes mesmo do produto, vem o marketing.
Diferente da idéia que muitos fazem sobre o marketing, ele, não é publicidade. Pelo menos não é apenas isso. Na verdade o marketing surge antes mesmo do produto ou serviço. Pois, enquanto que a publicidade se preocupa com a venda, o marketing tem seu foco nas necessidades e tendências de consumo. Ou seja, enquanto aquele depende do produto para desenvolver sua função, este age desde concepção do desejo de produzir.
Assim, de acordo com as idéias iniciais de produção, o marketing busca no mercado consumidor,
as tendências de compra, bem como, as necessidades do público que podem ser supridas pelo produto que se tem desejo de produzir.
Através de pesquisas de mercado, o marketing define se o mercado está favorável ao consumo, dentro desse contexto, busca as formas e canais mais adequados para produzir distribuição.
Muitas empresas investem errado em propaganda e, por isso, não colhem resultados satisfatórios. Vale lembrar à máxima “Propaganda é cara, e se for mal feita é mais cara ainda.”
A palavra que leva ao sucesso é, sem dúvida o PLANEJAMENTO.
O Plano de Marketing é um guia elaborado pelo profissional da área, com base na análise de diversas pesquisas. Esse material é fundamental para que a empresa seja bem sucedida e não desperdice seus recursos com tentativas aleatórias de “erro e acerto.”
O marketing age de forma proativa, definindo com segurança, forma, cor, abordagem, pontos fortes e fracos de determinado produto ou serviço, bem como, as expectativas do mercado em relação ao que será oferecido.
Assim, é fácil concluir, que a possibilidade que uma empresa terá de ser bem sucedida depende diretamente de seu planejamento; e, o Plano de Marketing é a ferramenta mais adequada para se investir, quando se almeja crescer e adentrar em um determinado mercado. Ainda que o produto não esteja bem definido, o marketing define o caminho para que, tanto a empresa quanto o consumidor possam realizar suas necessidades e desejos dentro das possibilidades, valor agregado, que o produto oferece.
TRE-BA2010 – Questões de Informática Comentadas
fevereiro 26, 2010 by Gil Lemos
Filed under Informática_Concursos
Antenado às novas tendências do mercado, o site www.uqmarketing.com.br resolveu adequar-se à elas e disponibilizar macetes e provas, dos mais diversos concursos, e suas respectivas correções feitas pelo webmaster e professor de informática para concursos Gil Lemos.
Cargo 13 – Técnico Judiciário – Área Administrativa – CESPE
A respeito dos conceitos e aplicativos dos ambientes Microsoft Office e BrOffice, julgue os itens a seguir.
13 – O Microsoft Word possui opções que permitem maior agilidade durante a edição de documentos, por exemplo, evitando perda de informações digitadas ou formatações realizadas. Entre essas opções, os botões. 
permitem, respectivamente, recortar um objeto qualquer no documento, como um trecho do texto ou uma imagem, copiar esse objeto para a área de transferência e colar tal objeto em um determinado local no documento. Essas ações também podem ser realizadas com uso das teclas CTRL + X, CTRL + C e CTRL + V, respectivamente.
VERDADEIRA – Os atalhos supracitados bem como os botões que os representam, seguem o mesmo padrão para todo o ambiente Windows, independente do aplicativo. As imagens que representam os comandos recortar, copiar e colar variam apenas no traço, no entanto o desenho representativo é o mesmo.
O termo “área de transferência” refere-se a área da memória RAM onde o arquivo copiado fica disponível para posterior ação “colar”.
14 – No Microsoft Word, ao se selecionar um trecho de um texto digitado, esse trecho aparecerá na tela do monitor com uma marcação, que pode ser uma tarja preta sobre ele. Nessas condições, caso se selecione a tecla “X”, o trecho selecionado será substituído por completo pelo caractere referente a tecla pressionada.
VERDADEIRA – Quando um texto está selecionado toda a ação aplicada, afetará apenas a seleção, exceto ações de desfazer “CTRL + Z” ou refazer “CTRL + Y”, pois esses comandos afetam todo o texto. No caso de clicarmos em uma letra, seja ela qual for, todo o trecho selecionado será substituído pela letra (caractere) digitado.
15 – No BROffice Writer, para se desfazer ou restaurar uma digitação, é necessário, inicialmente, selecionar com o mouse o trecho do texto que se deseja alterar, em seguida, clicar os botões adequados na barra de ferramentas ou adicionar respectivamente, as teclas CTRL + Z e CTRL + Y
FALSA – Essa questão merece atenção especial pois trata-se de uma pegadinha, os atalhos referentes a desfazer(CTRL + Z) e refazer(CTRL +Y), estão corretos e são os mesmos tanto no Office quanto no BROffice. Porém o erro aqui está na expressão “é necessário, inicialmente, selecionar…” pois os comandos desfazer e refazer digitação independem da seleção do texto.
Acerca de navegação, correio eletrônico, grupos de discussão e ferramentas de busca e pesquisa na internet, julgue os itens que se seguem.
16 – Ao verificar a caixa postal de correio eletrônico, na realidade, o usuário acessa o servidor central de email da internet, chamado de cliente de email, o qual direciona as mensagens que possuem o endereço do usuário reconhecido por sua senha pessoal e intransferível.
FALSA – Quando verificamos nossa caixa postal, NÃO ACESSAMOS O SERVIDOR PRINCIPAL DE EMAIL DA INTERNET. Acessamos o servidor principal de email de nosso cliente de email, ou seja, do email ao qual estamos cadastrados. Ex Yahoo, Uol, Hotmail, Gmail. Etc.
Afinal, na internet existem inúmeros clientes de email, cada um com suas características próprias e cadastros únicos e não um servidor central da internet, como a questão afirma.
17 – Uma das formas de busca de informações na internet utilizando os sítios de busca, como o Google, é por meio da utilização de operadores booleanos, os quais podem variar dependendo da ferramenta utilizada.
VERDADEIRA – As ferramentas de busca de informações na internet tanto procuram expressões simples como também podem se utilizar de simbologias lógicas (booleanas) para filtrar uma busca e apresentar resultados mais fiéis. Os operadores booleanos mais utilizados são: E(And), Ou(Or) e Não(NOT). Segundo o site: vivalinux.com.br
Os operadores booleanos são usados em muitos sites de busca, o principal é o Google.
Abaixo os principais operadores:
Português Inglês Sinais gráficos
E AND + &
NÃO NOT -
OU OR | !
Vou fazer abaixo uma demonstração de como refinar a busca no Google.
Se eu procuro por Linux e root:
linux AND root
Para procurar por páginas com a palavra Linux, mas sem a palavra Conectiva:
linux NOT conectiva
E se você procura ou por Linux ou FreeBSD:
linux OR freeBSD
E com esses operadores podemos deixar a busca no Google mais avançada ainda.
Vamos procurar por Linux ou FreeBSD com root, mas sem Conectiva:
linux OR freeBSD AND root NOT conectiva
18 – Um sítio de chat ou de bate-papo é um exemplo típico de grupo de discussão em que os assuntos são debatidos em tempo real. Para essa finalidade, a comunicação pode se de forma assíncrona, o que significa que é desnecessária a conexão simultânea de todos os usuários.
VERDADEIRA – Os programas ou sítios (sites) de chats (bate-papo) permitem o diálogo entre dois ou mais participantes, dessa forma, não é necessário que todos os usuários estejam conectados para que o sistema funcione. Nos fóruns, por exemplo, é comum que determinado usuário mande uma dúvida e a mesma seja respondida em questão de dias e/ou horas, pois no momento do questionamento não havia ninguém conectado naquele fórum, ou simplesmente o questionamento não foi visto imediatamente pelos participantes conectados no momento.
Com relação aos sistemas operacionais Windows XP e Linux, julgue os próximos itens.
19 – o Linux é um sistema operacional que pode ser usado apenas em servidores, não sendo adequado para a utilização em estações de trabalho do tipo PC. No entanto, é um sistema cujo código-fonte fica disponível para alterações, permitindo que os usuários contribuam para sua melhoria.
FALSA – O Linux é um sistema operacional completo e pode ser instalado tanto em servidores como em Pcs convencionais. O que existe é uma preferência em instalá-lo em servidores por questão de segurança. Pois, a grande maioria dos vírus é desenvolvida para a plataforma Windows, o que torna o uso do S.O do Pinguin mais confiável para uso em rede. Em relação ao final ao código-fonte, o Linux é um sistema open-source, ou seja, usuários com conhecimentos avançados na área de programação têm a liberdade de alterar o sistema de forma a melhorá-lo, desde que as características fundamentais do código matriz sejam preservadas bem como o nome Linux, que caracteriza o S.O.
20 – As informações de espaço livre em um disco rígido de uma máquina que tenha o sistema Windows XP podem ser obtidas a partir do menu Arquivo do Windows Explorer, acessando-se a opção Propriedades, que exibe informações específicas sobre a unidade selecionada.
VERDADEIRA – No Windows Explorer, o menu arquivo/propriedades indica informações específicas sobre o item relacionado, que pode ser um arquivo, uma pasta, um atalho, ou ainda uma unidade de disco.
Quanto ao uso seguro das tecnologias de informação e comunicação julgue os itens que se seguem.
21 – uma das formas de bloquear o acesso a locais não autorizados e restringir acessos a uma rede de computadores é por meio da instalação de firewall, o qual pode ser instalado na rede como um todo, ou apenas em servidores ou nas estações de trabalho.
VERDADEIRA – O firewall é responsável pelo bloqueio de portas e acessos não autorizados, efetuados por pessoas ou programas dentro de um PC ou rede, sendo assim é possível instalar um firewall na rede, via servidor, ou em estação de trabalho.
22 – As intranets são estruturadas de maneira que as organizações possam disponibilizar suas informações internas de forma segura, irrestrita e pública, sem que os usuários necessitem de autenticação, ou seja, de fornecimento de nome de login e senha.
FALSA – Ao utilizarmos a intranet, nem sempre nos será exigido login e senha, para seu acesso. Contudo, a máquina a qual acessamos pede uma senha de rede que identifica o usuário e permite ou não seu acesso ao sistema de arquivos, internet ( se houver) e intranet, de acordo com seu grau hierárquico de acesso. Dessa forma o acesso aos dados não é, em hipótese nenhuma irrestrito e principalmente público.
Análise quantitativa: Total de itens da prova 120.
Informática: 9 itens (7,5%)