CEF2010 – Informática – Questões Comentadas

È preciso ressaltar que o conhecimento na área está sendo cobrado de forma mais diversificada o Linux e assuntos específicos como Certificado Digital, tem dado muita dor de cabeça a vários candidatos. Por isso, se ligue, pois sua vaga pode ser decidida na prova de informática.

CEF2010 – Bahia – Prova tipo HOTEL

Função: Técnico Bancário Novo

FORMAÇÃO: Nível Médio

50 – A respeito dos modos de utilização de aplicativos do ambiente MS Office, assinale a opção correta.

(A) Ao se clicar no nome de um documento gravado com a extensão .xls a partir do Meu Computador, o Windows ativa o MS Access para a abertura do documento em tela.

(B) As opções Copiar e Colar, que podem ser obtidas ao se acionar simultaneamente as teclas CTRL + C e CTRL + V,respectivamente, estão disponíveis no menu Editar de todos os aplicativos da suíte MS Office.

(C) A opção Salvar Como, disponível no menu das aplicações do MS Office, permite que o usuário salve o documento correntemente aberto com outro nome. Nesse caso, a versão antiga do documento é apagada e só a nova versão permanece armazenada no computador.

(D) O menu Exibir permite a visualização do documento aberto correntemente, por exemplo, no formato do MS Word para ser aberto no MS PowerPoint.

(E) Uma das vantagens de se utilizar o MS Word é a elaboração de apresentações de slides que utilizem conteúdo e imagens de maneira estruturada e organizada.

Resposta – Letra B – O menu editar geralmente contém os comandos universais dos programas da Microsoft como é o caso dos atalhos CTRL + C, CTRL + V, CTRL + X, além do localizar.

Em relação às outras letras

Letra A – Incorreto – A extensão .xls abre o aplicativo Excel e não o Access

Letra C – Incorreto – A opção salvar como, cria uma cópia do arquivo corrente e não apaga a sua versão antiga.

Letra D – Incorreto – O menu exibir mostra formas de exibição do documento dentro do contexto de cada programa e não de um programa para o outro como é o caso da afirmativa.

Letra E – Incorreto – O Ms Word não faz apresentação de slides e sim o Ms Power Point.

51 – Acerca dos aplicativos da suíte BR Office, assinale a opção correta.

(A) O Draw é a ferramenta do BR Office destinada à elaboração de apresentações de slides.

(B) É recomendado utilizar o Impress para a criação de bancos de dados em ambiente eletrônico.

(C) O Writer é um editor de texto de fácil utilização que cria arquivos .doc ou .odt, mas não suporta arquivos em formato HTML.

(D) O BR Office oferece um conjunto de software gratuitos, utilizados para a manutenção de ambiente de trabalho, configuração de rede, eliminação de vírus e também acesso à Internet.

(E) O Calc é uma ferramenta em software livre utilizada para a criação de planilhas eletrônicas.

Resposta – Letra E – O Br Calc é o programa da Suite de aplicativos BR Office correspondente ao Excel da Microsoft, ou seja, é um programa de criação de planilhas eletrônicas.

Os programas da Suite Br Office e suas respectivas correspondências ao pacote Ms Office são: Writer (Word), Calc (Excel), Impress (Power Point), Base (Access), Draw (sem correspondência). Não existe no BR Office um programa de gerenciamento de e-mail, contudo o Outlook é o gerenciador de Email da Microsoft.

52 – Com relação ao sistema operacional Windows, assinale a opção correta.

(A) A desinstalação de um aplicativo no Windows deve ser feita a partir de opção equivalente do Painel de Controle, de modo a garantir a correta remoção dos arquivos relacionados ao aplicativo, sem prejuízo ao sistema operacional.

(B) O acionamento simultâneo das teclas CTRL, ALT e DELETE constitui ferramenta poderosa de acesso direto aos diretórios de programas instalados na máquina em uso.

(C) O Windows oferece acesso facilitado a usuários de um computador, pois bastam o nome do usuário e a senha da máquina para se ter acesso às contas dos demais usuários possivelmente cadastrados nessa máquina.

(D) O Windows oferece um conjunto de acessórios disponíveis por meio da instalação do pacote Office, entre eles, calculadora, bloco de notas, WordPad e Paint.

(E) O comando Fazer Logoff, disponível a partir do botão Iniciar do Windows, oferece a opção de se encerrar o Windows, dar saída no usuário correntemente em uso na máquina e, em seguida, desligar o computador.

Resposta – Letra A – Para desinstalar um programa de forma segura deve-se acessar Painel de Controle / Adicionar ou remover programas

53 – Acerca do sistema operacional Linux, assinale a opção correta.

(A) Outlook, PowerPoint e Writer são exemplos de ferramentas de correio eletrônico que rodam no Linux.

(B) O KDE Control Center do Linux é uma ferramenta equivalente ao Painel de Controle do Windows e serve, por exemplo, para o gerenciamento de conexões de rede.

(C) No diretório /bin do Linux, também conhecido como lixeira,ficam temporariamente armazenados os arquivos destinados ao descarte.

(D) Por ser um sistema mais barato que os de mercado, o Linux está ganhando uma quantidade maior de adeptos, apesar de não haver oferta de  software de escritório que funcione nessa plataforma.

(E) O Linux não permite que se altere o seu código-fonte, de modo a evitar que usuários sem o devido conhecimento alterem configurações do ambiente.

Resposta – Letra B – No Linux o KDE Control Center  corresponde ao Painel de Controle, no entanto, existem distribuições que usam no lugar do KDE usam o Gnome como interface gráfica, que possui seu próprio painel de controle.

Veja mais sobre Linux nos links abaixo:

http://www.uqmarketing.com.br/infoconcursos/linux-para-concursos-%E2%80%93-introducao/

http://www.uqmarketing.com.br/infoconcursos/linux-para-concursos-parte-2/

http://www.uqmarketing.com.br/infoconcursos/linux-para-concursos-%E2%80%93-parte-3/

54 – Com relação a conceitos de Internet e  intranet, assinale a opção correta.

(A) Domínio é o nome dado a um servidor que controla a entrada e a saída de conteúdo em uma rede, como ocorre na Internet.

(B) A intranet só pode ser acessada por usuários da Internet que possuam uma conexão http, ao digitarem na barra de endereços do navegador: http://intranet.com.

(C) Um modem ADSL não pode ser utilizado em uma rede local, pois sua função é conectar um computador à rede de telefonia fixa.

(D) O modelo cliente/servidor, em que uma máquina denominada cliente requisita serviços a outra, denominada servidor, ainda é o atual paradigma de acesso à Internet.

(E) Um servidor de páginas web é a máquina que armazena os nomes dos usuários que possuem permissão de acesso a uma quantidade restrita de páginas da Internet.

Resposta – Letra D – O modelo cliente/servidor é questionado em termos de internet pois não é tão robusto quanto redes P2P pois, enquanto no primeiro modelo uma queda do servidor central impede o acesso aos usuários clientes, no segundo mesmo que um servidor “caia” outros servidores ainda darão acesso ao mesmo conteúdo permitindo que o download continue. Ex: programas torrent, Emule, Limeware, etc.

Em relação às outras letras

letra A – Incorreto – Domínio é um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de computadores na Internet e corresponde ao endereço que digitamos no navegador.

letra B – Incorreto – A intranet é acessada da mesma forma que a internet, contudo, o ambiente de acesso a rede é restrito a uma rede local e não a internet como um todo.

letra C – Incorreto – O modem ADSL conecta o computador a internet, como o acesso a intranet se faz da mesma forma só que de maneira local, o acesso via ADSL pode sim acessar redes locais.

letra E – Incorreto – Um servidor é um sistema de computação que fornece serviços a uma rede de computadores. E não necessariamente armazena nomes de usuários e/ou restringe acessos.

55 – Considerando a figura cima, assinale a opção correta a respeito do Internet Explorer (IE).

(A) Os botões  permitem recuar ou avançar, de maneira linear, nas páginas que foram abertas no IE.

(B) Na barra de menus, a opção Favoritos permite a edição gráfica da página que foi acessada.

(C) Um clique simples no botão faz que a página acessada seja atualizada em tela.

(D) A opção   permite que a página que está sendo carregada em tela seja limpa, eliminando dela os itens já carregados.

(E) O botão oferece acesso à página principal do portal do país de onde se acessa a Internet.

Resposta – Letra A – Domínio é o endereço(URL) que dá acesso ao site

A letra C é uma pegadinha, pois tenta confundir o candidato com o ícone que representa o histórico. A representação correta para recarregar página com é feita pelo ícone .

56 – Com relação à Internet, assinale a opção correta.

(A) A URL é o endereço físico de uma máquina na Internet, pois, por esse endereço, determina-se a cidade onde está localizada tal máquina.

(B) O SMTP é um serviço que permite a vários usuários se conectarem a uma mesma máquina simultaneamente, como no caso de salas de bate-papo.

(C) O servidor Pop é o responsável pelo envio e recebimento de arquivos na Internet.

(D) Quando se digita o endereço de uma página web, o termo http significa o protocolo de acesso a páginas em formato HTML, por exemplo.

(E) O protocolo FTP é utilizado quando um usuário de correio eletrônico envia uma mensagem com anexo para outro destinatário de correio eletrônico.

Resposta – Letra D – Os itens apresentados nessa questão estão relacionados a protocolos de acesso. Segue abaixo os protocolos mais comuns:

- HTTP(Hypertext Transfer Protocol) – Protocole de carregamento de páginas de Hipertexto –  HTML
- IP (Internet Protocol) – Identificação lógica de uma máquina na rede
- POP (Post Office Protocol) – Protocolo de recebimento de emails direto no PC via gerenciador de emails
- SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) – Protocolo padrão de envio de emails
- IMAP(Internet Message Access Protocol) – Semelhante ao POP, no entanto, possui mais recursos e dá ao usuário a possibilidade de armazenamento e acesso a suas mensagens de email direto no servidor.
- FTP(File Transfer Protocol) – Protocolo para transferência de arquivos

57 – No que diz respeito aos conceitos de organização de informações, assinale a opção correta.

(A) As pastas são espaços lógicos criados em uma máquina para facilitar o armazenamento e a organização de arquivos e de outras pastas em um ambiente computacional.

(B) Uma pasta pode conter diversos arquivos; no entanto, um arquivo não pode estar armazenado em diversas pastas, pois isso pode causar conflito quando um usuário solicitar a sua abertura.

(C) Um arquivo cujo tamanho é de 7.900 Kb não cabe em um diretório que possui 0,5 Gb de espaço livre.

(D) O Desktop ou área de trabalho é uma área temporária do Windows onde são armazenados arquivos que foram eliminados do sistema, mas que ainda podem ser recuperados.

(E) Em uma pasta criada no diretório Meus Documentos do Windows, só devem ser salvos arquivos no formato .doc.

Resposta – Letra A

58 – Quanto ao Windows Explorer, assinale a opção correta.

(A) O Windows Explorer é utilizado para gerenciar pastas e arquivos e por seu intermédio não é possível acessar o Painel de Controle, o qual só pode ser acessado pelo botão Iniciar do Windows.

(B) Para se obter a listagem completa dos arquivos salvos em um diretório, exibindo-se tamanho, tipo e data de modificação, deve-se selecionar Detalhes nas opções de Modos de Exibição.

(C) No Windows Explorer, o item Meus Locais de Rede oferece um histórico de páginas visitadas na Internet para acesso direto a elas.

(D) Quando um arquivo estiver aberto no Windows e a opção Renomear for acionada no Windows Explorer com o botão direito do mouse,será salva uma nova versão do arquivo e a anterior continuará aberta com o nome antigo.

(E) Para se encontrar arquivos armazenados na estrutura de diretórios do Windows, deve-se utilizar o sítio de busca Google, pois é ele que dá acesso a todos os diretórios de máquinas ligadas à Internet.

Resposta – Letra B – Na opção Modos de Exibição, os arquivos são mostrados de várias forrmas como Listas, Miniaturas e Detalhes.

59 – Acerca de certificação e assinatura digital, assinale a opção correta.

(A) A assinatura digital do remetente é utilizada para criptografar uma mensagem que será descriptografada pelo destinatário possuidor da respectiva chave pública.

(B) A chave privada do remetente de uma mensagem eletrônica é utilizada para assinar a mensagem.

(C) Para verificar se a mensagem foi de fato enviada por determinado indivíduo, o destinatário deve utilizar a chave privada do remetente.

(D) O uso da assinatura digital não garante que um arquivo tenha autenticidade no seu trâmite.

(E) A assinatura digital é uma ferramenta que garante o acesso a determinados ambientes eletrônicos por meio de biometria, com uso do dedo polegar.

Resposta – Letra B – O certificado digital funciona como uma assinatura eletrônica. Para isso o remetente tem um código único que o identifica de forma incontestável por um Órgão certificador. O Processo é semelhante, vulgarmente falando, ao reconhecimento de uma firma em um cartório. O agente certificador verifica se o código enviado como assinatura refere-se ao remetente correto e assim valida o Certificado Digital.

Para saber mais sobre certificado digital e segurança da informação visite nosso artigo. http://www.uqmarketing.com.br/infoconcursos/malwares-hackers-e-certificado-digital/

60 – Ainda a respeito de certificação digital, assinale a opção correta.

(A) A autoridade certificadora raiz possui a incumbência de gerar certificados para todos os usuários de uma infra-estrutura de chaves públicas.

(B) O certificado digital só precisa ter data de validade se o usuário estiver em situação de risco de perdê-lo, pois, em geral, não possui restrição de expiração.

(C) A autoridade certificadora é a entidade responsável por emitir uma chave pública.

(D) O certificado digital é pessoal e intransferível e não possui nenhuma informação sobre o seu titular.

(E) A certificação digital é uma forma de ingresso a sítios inseguros, mas cuja configuração não permite que o conteúdo seja alterado.

Resposta – Letra C – Em breve aqui no site será disponibilizado um artigo completo sobre certificado digital.

Análise quantitativa: Total de itens da prova 60.
Informática: 10 itens (16,6%)

Linux para concursos – Parte 3

O linux, como já foi dito em artigos anteriores, é baseado em outro S.O., o Unix. E, por isso, em seu terminal “shell” utiliza-se comandos básicos em Unix para realizar algumas tarefas.

No Windows, ainda hoje, alguns comandos realizados para configurações avançadas são feitos via terminal “Shell” denominado “prompt do DOS”, no entanto a linguagem utilizada é a mesma do MS-DOS, sistema operacional da Microsoft que deu origem ao Windows.

Hoje, no sistema Linux, a maioria das ações são realizadas no ambiente gráfico e muitos programas podem ser instalados apenas com um clique. No entanto, existem tarefas específicas que devem ser feitas via terminal.

Diferente do MsDos o Unix apresenta possibilidades infindas de interação com o sistema principal, não somente configurações avançadas podem ser feitas via terminal, como praticamente tudo, pode ser acessado via ambiente texto. Uma observação importante que não pode ser esquecida é que o linux diferencia maiúsculas de minúsculas, assim o comando dir, por exemplo é diferente do comando DIR.

Outro ponto importante que não deve ser esquecido é que no terminal, quando no terminal o usuário comum é representado por “$”(sem aspas) e o administrador “#”(sem aspas). Dessa forma, apenas visualizando uma janela do terminal é possível identificar se o usuário está logado ou não como administrador.

Veja a imagem abaixo:

Observe que no comando dir o usuário logado não é o administrador, ou seja, tem poderes limitadas de um usuário comum gillemos@gillemos2:~$, no entanto, no segundo comando ls o usuário já está logado como administrador root@gillemos2:# Assim:

gillemos@gillemos2:~$ - Usuário comum

root@gillemos2:# - Usuário administrador

Obs.: Outra maneira de identificar o usuário é entendendo o significado da descrição do usuário. No terminal o usuário é identificado da seguinte forma:

nome_usuario@nome_computador ou nome_usuario@nome_diretório Ex:

gillemos@gillemos2 = gillemos → usuario / gillemos2 → nome PC

root@gillemos2 = root → usuário administrador / gillemos2 → nome PC

Obs.: Quando no terminal é exibido apenas nome_usuario@nome_computador, não significa que o terminal abriu no diretório raíz “/”, na verdade o terminal é iniciado no diretório /home/usuário no caso do exemplo acima /home/gillemos. Ou seja, a pasta inicial do terminal é a pasta pessoal do usuário que estiver logado.

Segue abaixo alguns comandos básicos de Unix que podem ser cobrados em concursos:

Comando	Descrição	Exemplo
sudo su	Ativa o modo administrador	sudo su
cd	Acessa uma pasta do sistema	cd /home/gillemos/Downloads
cd /	Leva o terminal a pasta raíz “/”	cd /
ls ou dir	Exibe o conteúdo de um diretório Obs.: O comando é todo em letras minúsculas	Comado: dir Retorno: arquivos e subdiretórios atuais
help	Exibir os principais comandos do sistema	help
mkdir	Criar diretório	mkdir  nome_diretório mkdir coisas (cria o diretório coisas)
rmdir	Remover diretório vazio	rmdir coisas - Apaga o diretório coisas, se ele estiver vazio.
rm	Remove diretório e subdiretórios	rm
pwd	Retorna o diretório aberto (caminho)	Comando: pwd Retorno: /home/gillemos
clear	Limpa tela	clear

Para informações mais detalhadas sobre o linux segue uma apostila básica de linux do professor João Antônio – Download

Links para as outras partes desse tutorial:

Parte 01 - http://migre.me/Vayh
Parte 02 - http://migre.me/Vaze
Parte 03 - http://migre.me/VazT

O apelo do design como diferencial de um produto

O homo tecnologicus é o consumidor atual, e apesar de toda tecnologia, a seu favor, vem perdendo a sua característica humana primordial, o relacionamento. Em busca do sentir, o consumo volta-se a características abstratas, busca de sensações perdidas em meio aos bites da internet.

O design aparece como fator primordial de consumo, no momento em que, o ser humano começa a se perder entre fios e aparatos tecnológicos, e sente que sua humanidade está perdendo aos poucos o direito sensorial. Assim, linhas retas, tornam-se curvas, 2D vira 3D ou ainda 4D (nos cinemas mais sofisticados), revistas de cosméticos vêm com o aroma de seus produtos em algumas páginas, e assim por diante.

O design é uma das maneiras mais atrativas para se vender um produto, pois “o que os olhos não vêem o coração não sente” e sentir é ver, vislumbrar o que é ou pode ser.

Vejamos um exemplo simples. Eu sempre achei interessante o design das escovas de dente. Sei que, a princípio, pode parecer loucura, porém é interessante observar a diversidade de design nesse tipo de produto. O apelo estético diferencia uma escova da outra e além disso confere novos recursos ao produto, como ergonomia, melhoria na escovação, etc.

Outro bom exemplo, em que o design causa uma mudança surpreendente no conceito do produto, é no ramo automobilístico, Neste os veículos são totalmente redesenhados e tornam-se campeões de venda. Temos como exemplo o Novo Gol e talvez, quem sabe, o Novo Fiat Uno.

A indústria de cosméticos segue a mesma linha. Design que vai da estética de suas embalagens e até de seus produtos, como é o caso da Natura, que tem linhas de produtos diferenciados pela estética como é o caso de alguns produtos da linha Natura Ekos, como sabonetes em penca, por exemplo.

Claro que um bom produto não se faz apenas da estética, deve ter atributos que sustentem o design, caso contrário, o insight do cliente pode ser inverso ao esperado. Pesquisas vêm sendo feitas em todas as áreas de marketing a fim de entender melhor a mente dos consumidores atuais.

As tendências causadas pela tecnologia estão mudando radicalmente o comportamento do consumo. O que é comum em todos os resultados que tive acesso, é que o consumidor atual quer mais que um produto, quer uma sensação, seja ela duradoura ou efêmera como a própria vida. Sentir é o que faz valer o preço de produtos que aparentemente são iguais.

Saber diferenciar um produto de outro é um desafio complexo. Mas, a complexidade faz parte do simples fato de sermos humanos.

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Linux para concursos – Parte 2

O Linux difere-se em muitas coisas do sistema da Microsoft. E mesmo entre suas distribuições o sistema do pingüim apresenta diferenças significativas. As principais distribuições são:

Red Hat – Famoso por suas ferramentas de instalação e atualização do sistema operacional e por seu sistema bem projetado de instalação, desinstalação e controle de pacotes de aplicativos de software. Arquivos executáveis: .rpm

Slackware – Era a distribuição mais popular. Não vem com RPM. Ganha em performance, mas peca ma interatividade. Usado mais para servidores de rede. Arquivos executáveis: .tgz

àObs: Considerada uma das mais difíceis distribuições para se trabalhar. Isso não significa que a distribuição não seja confiável e/ou eficiente. No entanto, ela não é recomendada para leigos, pois a maioria de suas instalações é feitas através de comandos em modo texto. Assim, na maioria dos casos, apenas usuários avançados adotam esse sistema.

Os pacotes .tgz são muito menos comuns do que os pacotes .rpm, usados pelo Red Hat, Mandrake, Conectiva e outras distribuições e que os pacotes .deb, usados no Debian. Geralmente você só encontrará pacotes .tgz no próprio FTP do Slackware, nos CDs de instalação (naturalmente e em alguns sites de usuários. O mais comum é encontrar os programas disponibilizados apenas em código fonte, os pacotes .tar.gz e em formato .rpm.

Os pacotes .tar.gz podem ser instalados em qualquer distribuição Linux mas, como precisam ser compilados, a instalação é mais demorada e um pouco mais complicada, pois muitas vezes você terá de lidar com a falta de bibliotecas necessárias para a compilação, problemas de compatibilidade do gcc, etc.

Debian / GNU – Não possui uma organização comercial patrocinadora. É produzida por uma equipe de voluntários. Utiliza seu próprio sistema de gerenciamento de pacotes. Arquivos executáveis: .deb

àObs: Uma das distribuições mais conhecidas no Brasil é o Ubuntu, ele se baseia no Debian e possui inúmeros recursos de reconhecimento de hardware o que facilita o uso.  É reconhecido por ser uma das distribuições mais fáceis de trabalhar e é indicada, tanto para leigos quanto para usuários avançados de Linux.

Mesmo diante de tantas distribuições, a estrutura do sistema é comum. E é importante conhecer como os arquivos são distribuídos no sistema para localizar um arquivo ou em alguns casos instalar algum item de hardware ou software.

Em alguns concursos esta estrutura já está sendo cobrada portanto, segue abaixo um resumo sobre as pastas (diretórios) principais do sistema e os arquivos que eles comportam.

Estrutura de Diretórios

/ -> Diretório raiz

/bin -> Arquivos executáveis de comando essenciais

/boot -> Arquivos de inicialização do sistema

/dev -> Arquivos de dispositivos do sistema

/etc ->Arquivos de configurações

/home -> Lugar onde ficam as pastas locais dos usuários

/lib -> Arquivos de bibliotecas essenciais ao sistema utilizadas pelos programas em /bin

/mnt -> Ponto de montagem

/proc -> Informações do KERNEL, dos processos e interrupções da maquina

/root -> Pasta do administrador do sistema

/sbin -> Arquivos relacionados diretamente ao sistema

/temp -> Arquivos temporários

/usr -> Arquivos que pertencentes aos usuários

/var -> Pasta onde são guardadas informações variáveis sobre o sistema

No próximo artigo, alguns comandos utilizados no Linux e que são de suma importância para o entendimento do sistema.

Links para as outras partes desse tutorial:

Parte 01 - http://migre.me/Vayh
Parte 02 - http://migre.me/Vaze
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