Firefox 3

Além dos recursos convencionais que vem em versões mais antigas, o Firefox 3, possui um bom gerenciador de downloads, realmente funcional, o sistema de abas foi aperfeiçoado e você pode recuperar abas fechadas sem querer. E as novidades não param por aí: mais velocidade, compatibilidade, segurança, gerenciamento inteligente do histórico que é organizado por quantidade de acessos e não por ordem alfabética, cópia de imagens em sites apenas arrastando para a área de trabalho, etc.

O Firefox vem ganhando muitos usuários, desde seu lançamento em 2004, vêm preocupando a Microsoft, que já incrementou no Internet Explorer 7, boa parte das funções do Mozilla, entretanto a versão 3 do Firefox surpreende pela quantidade de recursos e velocidade em que acessa as páginas.

Os plug-ins são um atrativo a mais, também copiados para o Internet Explorer 7, o recurso de adicionar pequenos aplicativos ao browser torna-o uma ferramenta cada vez mais completa.
O site “meio bit”, divulgou uma comparação entre vários browsers, em relação a velocidade de carregamento de páginas, comparação feita por uma empresa americana. Os resultados seguem abaixo:

Firefox 3 Nightly (PGO Optimized): 7263.8ms
Firefox 3 Nightly (02/25/2008 build): 8219.4ms
Opera 9.5.9807 Beta: 10824.0ms
Firefox 3 Beta 3: 16080.6ms
Safari 3.0.4 Beta: 18012.6ms
Firefox 2.0.0.12: 29376.4ms
Internet Explorer 7: 72375.0ms

Link da pesquisa: http://cybernetnews.com/2008/02/25/firefox-3-performance-gets-a-boost/
Cada teste é feito cinco vezes e no final se tira a média dos cinco.

O Firefox 3 pode ser baixado no link http://br.mozdev.org/

Encantar para sobreviver

A era do cliente chegou. Por isso, não basta atender bem, isso é obrigação, é necessário surpreender, encantar, dar mais do que se espera. Com a macro concorrência alimentada em parte pela superdosagem de informações oriundas da internet o cliente compara muitas empresas e serviços sem precisar sair de casa. Dessa forma, a empresa deve buscar diferenciais que agreguem valor a sua marca e seus produtos de forma a encantar o cliente. O atendimento é dos fatores fundamentais na “hora da verdade” , afinal, já é sabido que o cliente não quer um produto e sim a satisfação de seus desejos.

Fazer o cliente feliz é o papel fundamental do atendimento. Satisfeito ele deve sair sempre, pois caso isso não seja feito a imagem da empresa fica prejudicada, então, além da satisfação a empresa deve oferecer o produto mais desejado do mundo “a felicidade”.

Conhecer o cliente é um grande passo para saber o que o deixa feliz. O uso de ferramentas de banco de dados, pesquisas de mercado e CRM (Customer relationship management) torna-se eficaz quando aliado a uma leitura correta dos dados. Afinal, de nada adianta ter informações dos clientes e não saber analisar de forma correta seus pontos fracos ou “pontos de oportunidade.” Todavia, não devemos esquecer que oportunidade não significa oportunismo, nem tão pouco exploração. O cliente está bem informado e enganá-lo além de ser antiético, também é antiproducente, já que, para fidelização é necessário uma satisfação profunda e uma admiração pela marca que o consumidor está comprando.

Dessa forma fica claro que a felicidade do cliente pode ser atingida por um atendimento focado e bem feito, baseado nas premissas que vem da análise dos dados da clientela. O “atendimento show” é aquele que supera as expectativas, e vai além da necessidade da compra.  A maioria dos consumidores vai às compras sem saber direito o que quer, cabe a empresa preparar seus atendentes para descobrir a incógnita da felicidade do cliente. A tarefa não é das mais fáceis, contudo, é possível. Mas, para isso é necessário investir em talentos e em planejamento de marketing, assim, a felicidade pode ser compartilhada entre quem compra e quem vende.

Gerencie seu tempo

Muitos internautas deixam seus computadores ligados durante horas para baixar arquivos na net. Entretanto, existe sempre o risco de um curto que possa danificar o PC. Um excelente software freeware que pode solucionar esse problema é o Alarm Me, programa extremamente simples e leve no qual se pode programar um horário para desligamento, reinicialização, log off, stand by ou hibernação automática do computador.
O Alarm Me é um organizador de tempo poderoso, com várias possibilidades. Sua interface intuitiva para com o usuário inclui alarmes gerais, alarmes repetitivos, lembretes de aniversário, agenda de endereços. Contém Cronômetro e utilitário de Contagem regressiva.
È possível ainda, a programação de um áudio específico para o toque do alarme. Dessa forma, o usuário pode escolher sua música preferida em MP3 e colocá-la como o som padrão do alarme do programa.
O programa não altera nenhuma função do Windows o que torna o software ainda mais seguro. Sua compatibilidade também é fantástica, pois roda no win98, 2000, XP, Vista e Vista 64.

Telas (Screenshots) :

O fracasso do desconhecer!

O mercado atual está se tornando cada vez mais competitivo, pois, a internet facilita a pesquisa de preços e torna insignificantes as distâncias. Dessa forma, o consumidor pode comparar produtos de várias empresas sem sair de casa. Ter um diferencial nunca foi tão importante e o atendimento torna-se um dos diferenciais mais procurados pela clientela, afinal, agrega valor à marca e respeito à empresa.
O sucesso de uma empresa depende, não apenas, do atendimento, como também de ações fundamentadas em estudos e não apenas na experiência pessoal de cada um. Sendo assim, fica evidente, a falta de planejamento, como principal fator causal das experiências do insucesso empresarial.
A era da informação também pode ser considerada, era do cliente, muitos autores já tem empregado esta terminologia o que indica uma tendência mundial.
Segundo o Small Business Administration Program, que, nos Estados Unidos, faz papel de Sebrae, enumera aqueles como os dez pecados capitais cometidos por empreendedores mal-sucedidos¹

• Falta de Experiência
• Falta de capital para investimento
• Má localização do empreendimento
• Mau gerenciamento do estoque
• Investimento excessivo em patrimônio fixo
• Falhas na administração de crédito
• Uso pessoal de fundos do negócio
• Crescimento não esperado
• Competição exacerbada ou mercado com baixa perspectiva
• Vendas baixas

O Brasil classifica-se em sexto lugar no ranking dos países empreendedores, participando desse mercado com 13,5%, informou o Diário do Nordeste. No Brasil, 42% das empresas são abertas por oportunidade de mercado. A média mundial é de 61%. Em países como a França este percentual chega a 97%. Esses números foram apresentados pelo gerente da unidade de orientação empresarial do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae nacional), Octávio Knaack.
A pesquisa do Sebrae nacional enumera os principais motivos de fechamento de empresas no Brasil. A falta de capital de giro, com 26,3% classifica-se em primeiro lugar; seguido por falta de cliente, 21,1% e carga tributária elevada, 17,5%. “Os fatores que levam ao fracasso empresarial são diferentes dos indicadores de sucesso”, analisa o gerente de orientação empresarial do Sebrae. ²

Conhecer o erro cometido por outros empresários é um bom começo para atingir o sucesso, errar é comum, entretanto, o conhecimento é uma poderosa ferramenta para crescer no mercado, e até mesmo, na vida. Saber onde está e aonde pretende chegar, saber o que a concorrência tem a oferecer, dentre outros fatores, são os primeiros passos para empreender.

Fonte
1 - PIMENTEL, Alex. Curso de Empreendedorismo - São Paulo: Digerati Books,2008
2- Pequenas Empresas & Grandes Negócios - Disponível em: http://empresas.globo.com/Empresasenegocios/0,19125,ERA591940-2674,00.html
Acesso em: 19 de out.2008

Acidentes no Trabalho

O Brasil foi o primeiro país a ter um serviço obrigatório de segurança e medicina do trabalho em empresas com mais de 100 funcionários. Este passo foi dado no dia 27 de julho de 1972, por iniciativa do então ministro do trabalho Júlio Barata, que publicou as portarias 3.236 e 3.237, que regulamentavam a formação técnica em Segurança e Medicina do Trabalho e atualizando o artigo 164 da CLT. Por isto, a data foi escolhida para ser o dia nacional de prevenção de acidentes de trabalho.

Hoje, 30 anos depois, não se pode pensar uma empresa que não esteja preocupada com os índices de acidentes de trabalho. A segurança dentro da empresa é sinônimo de qualidade para a mesma e de bem-estar para os trabalhadores. Financeiramente, também é vantajosa: treinamento e infra-estrutura de segurança exigem investimentos, mas por outro lado evitam gastos com processos, indenizações e tratamentos de saúde em casos que poderiam ter sido evitados.

Conheça alguns dados sobre acidentes de trabalho no Brasil:

Incidência de acidentes de trabalho (n o de acidentes típicos e de trajeto, por 1000 trabalhadores segurados
	1997	1998	2000
Brasil	21,9	23,1	20,4
Região Norte	11,9	14,1	13,2
Região Nordeste	11,4	11	9,2
Região Sudeste	23,7	25,8	22,9
Região Sul	30,1	27,9	24,9
Região Centro-Oeste	13,1	15,1	13,4

Fonte: Ministério da Saúde, Secretaria de Políticas de Saúde (SPS).

Quantidade mensal de acidentes do trabalho registrados, por motivo – 1998/2000
	Anos	Quantidade de acidentes de trabalho registrados
		Total	Motivo
			Típico	Trajeto	Doença do Trabalho
	1998	414.341	347.738	36.114	30.489
Total	1999	387.820	326.404	37.513	23.903
	2000	343.996	287.500	37.362	19.134

Fonte: MPAS/Coordenação Geral de Estatística e Atuária – CGEA/DATAPREV

Quantidade de acidentes do trabalho registrados, por motivo, segundo o Setor de Atividade Econômica – 1998/2000
		Quantidade de acidentes de trabalho registrados
Setor de atividade econômica	Anos	Total	Motivo
			Típico	Trajeto	Doença do Trabalho
	1998	414.341	347.738	36.114	30.489
Total…..	1999	387.820	326.404	37.513	23.903
	2000	343.996	287.500	37.362	19.134
	1998	32.892	31.376	996	520
Agricultura…..	1999	28.999	27.627	1.028	344
	2000	20.641	19.440	909	292
	1998	189.803	164.007	11.960	13.836
Indústria…..	1999	174.172	151.205	12.083	10.884
	2000	159.732	137.820	12.996	8.916
	1998	167.001	130.817	21.563	14.621
Serviços…..	1999	162.166	127.251	23.157	11.758
	2000	145.698	113.658	22.548	9.492

Fonte: MPAS/Coordenação Geral de Estatística e Atuária – CGEA/DATAPREV

Regida pela Lei nº 6.514 de 22/12/77 e regulamentada pela NR-5 do Ministério do Trabalho, a Comissão Interna de Prevenção de Acidentes – CIPA foi aprovada pela portaria nº 3.214 de 08/06/76, publicada no D.O.U. de 29/12/94 e modificada em 15/02/95.

A CIPA é uma comissão composta por representantes do empregador e dos empregados, e tem como missão a preservação da saúde e da integridade física dos trabalhadores e de todos aqueles que interagem com a empresa.

A Lei nº 8.213 de 24.07.91 da Previdência Social define em seu artigo 19 que: Acidente do Trabalho é o que ocorre pelo exercício do trabalho a serviço da empresa, provocando lesão corporal ou perturbação funcional que cause a morte, ou perda, ou redução permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho.

TIPOS DE ACIDENTES

Acidentes no exercício do trabalho.

• Acidentes de Trajeto: são aqueles que ocorrem no percurso da residência para o trabalho e quando voltamos do trabalho para nossa residência.
• Doença Profissional: é aquela produzida ou desencadeada pelo exercício do trabalho. (Ex: silicose-doença pulmonar freqüente em mineiros de carvão).
• Doença do Trabalho: é aquela adquirida ou desencadeada em função de condições especiais em que o trabalho é realizado e com ele se relacione diretamente. (Ex: tenossinovite).

Tipos de Risco

• Físicos: Ruídos, vibrações, radiações ionizantes e não ionizantes, frio, calor, pressões anormais e umidade.
• Químicos:Poeiras minerais, poeiras vegetais, poeiras alcalinas, fumos metálicos, névoas, neblinas, gases, vapores e produtos químicos diversos.
• Biológicos:Vírus, bactérias, parasitas, ricketsias, fungos e bacilos.
• Ergonômicos:Monotonia, posturas incorretas, rítmo de trabalho intenso, fadiga, preocupação, trabalhos físicos pesados e repetitivos.
• Riscos de Acidentes:Arranjo físico inadequado, máquinas e equipamentos sem proteção, ferramentas inadequadas ou defeituosas, iluminação inadequada, eletricidade, probabilidade de incêndio ou explosão, armazenamento inadequado, animais peçonhentos e ausência de sinalização.

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Causas dos Acidentes

• Atos Inseguros: São atos executados de forma contrária às Normas de Segurança (ex.: subir em cadeira para trocar uma lâmpada).
• Condições Inseguras: São deficiências, defeitos, irregularidades técnicas do ambiente de trabalho que podem ocasionar um acidente (ex.: escada sem corrimão, piso escorregadio).
• Fatores Pessoais de Insegurança: São as características físicas ou mentais de um indivíduo que podem interferir no trabalho que está sendo realizado (ex.: instabilidade emocional, falta de coordenação motora).

Fontes

• Curso CIPA: Caixa Econômica Federal
• Curso de Acidentes do Trabalho e Primeiros Socorros – MEDTRAB, São Paulo-SP
• http://www.puc-rio.br/parcerias/cipa/homecipa.html
• http://www.ibge.gov.br/ibgeteen/datas/acidentes/home.html

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